Operador/a de Call Center - Paredes, Portugal - Grupo JAP

Grupo JAP

Empresa verificada

Paredes, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Referência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, de clientes, de geografias, de pessoas, de equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si. Conheça em pormenor a função.

Responsabilidades:

Contribuir para que o pedido do cliente seja tratado rapidamente, assegurando a satisfação do mesmo;
Realização de ações de chamada outbound (Aferir a satisfação do cliente, Eventos, Qualificação da base de dados de clientes...) (não se trata de vendas);
Acompanhamento de pedidos encaminhados internamente.

Perfil:

Formação mínima ao nível do 12.o ano de escolaridade;
Boa dicção em Português;
Inglês nível médio (interação oral);
Experiência em contact center (preferencial);
Postura proactiva e espírito inconformista, resiliente, dinâmico e apaixonado pela excelência;
Persistente, autónomo, responsável e com elevada capacidade de organização;
Disponibilidade imediata.

Oferecemos:

Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e Plano Pensões).

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho: