Linha de Apoio ao Cliente - Porto, Portugal - TBO
Descrição
ManpowerGroup Portugal, multinacional de Recursos Humanos líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para integrar o prestigiado cliente Continente, direcionado ao Apoio ao Cliente da APP do Continente.
O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:
- Atendimento e apoio ao cliente, de acordo com os procedimentos definidos;
- Receção, tratamento e resposta a reclamações;
- Esclarecimento de dúvidas e/ou questões;
- Integração da informação recolhida no sistema informático.
Perfil:
- Habilitações mínimas ao nível do 12o ano;
- Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Gosto por atendimento ao cliente;
- Resistência ao stress;
- Dinamismo.
Oferta:
- Formação inicial e contínua remunerada;
- Vencimento base (705€) + Subsídio de alimentação (7,53€/dia) + prémios de desempenho (125€);
- Projeto novo e de continuidade.
Horário:
- Fulltime: Vários horários entre as 09h00m e as 24h00m.
Local de Trabalho:
- Porto;
Acreditamos que serás uma delas.
Tipo de oferta:
Período Integral
Salário: 760,00€ - 885,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Experiência:
- Portaria: 1 ano (preferencial)
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