Técnico/a Helpdesk - Lisboa, Portugal - Globalpeople - RH
Descrição
A GlobalPeople é uma agência de emprego que proporciona novas oportunidades de emprego.Estamos a selecionar Técnico de Helpdesk, área da tecnologia, residente na área de Madrid, com os seguintes requisitos:
- Nível mínimo B2/C1 de inglês e de português.
- Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes.
Tarefas:
- Recepção de chamadas/contactos.
- Categorização de tickets.
- Resolução de incidentes em primeira instância, bem como realizar escalação para níveis funcionais ou hierárquicos superiores.
- Followup de tickets com terceiros.
- Concluir a gestão endtoend de incidentes e solicitações.
Condições:
- Contrato termo incerto com o empregador espanhol.
- Opção de Teletrabalho (até 80 %).
- Turnos: Entre as 7:00 horas e as 19:00 horas.
- Salario: euros brutos anual + Subsídio de idiomas euros) + Vales de Refeição.
- Localização: Madrid, PÍO XII.
O que proporcionamos:
- Oferta
- Lisboa
- Avenidas Novas
Id do anúncio
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