Assistente Apoio ao Cliente - Lisboa, Portugal - Talenter
Descrição
A Talenter está atualmente em processo de recrutamento para um Assistente Apoio ao Cliente (M/F/D) para empresa cliente multinacional na zona de Oeiras.
Missão:
Gestão de clientes B2B para gerir dúvidas relacionadas com o processamento de encomendas, alterações e tratamento de reclamações através de vários canais de comunicação.
Funções:
- Gestão de pedidos de informação dos clientes;
- Gestão de encomendas e alterações;
- Resolução de nãoconformidades dos clientes
- Assegurar a satisfação do cliente
Perfil:
- Habilitações literárias: 12o ano;
- Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes;
- Fluência em Inglês (obrigatório);
- Conhecimento de outras línguas será um plus;
- Conhecimentos sólidos em MS Office;
- Conhecimentos de SAP (preferencial);
- Capacidade de planeamento, organização e atenção ao detalhe;
- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Personalidade confiante e dinâmica;
Condições:
- Integração direta no Cliente;
- Vencimento base + Seguro de Saúde
- Estacionamento gratuito
Local de trabalho:
Oeiras
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Tipo de oferta:
Período Integral
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