Rececionista Hotel Tournant - Lisboa, Portugal - Empire Lisbon Hotel
Descrição
_Para contratar em Janeiro._
Responsabilidades:
Atendimento e acolhimento de hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
Gestão de Reclamações;
Venda e promoção dos serviços do Hotel.
Requisitos:
Não é necessária experiência;
Bons Conhecimentos de Língua Inglesa e outra;
Elevado Espírito de Equipa;
Conhecimentos de HOST - fator preferencial.
Disponibilidade Horária.
Tipo de oferta:
Tempo Inteiro
Tipo de oferta:
Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
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