Técnico de Suporte - Leiria, Portugal - Grupo Lusiaves
Descrição
No Grupo Lusiaves,Nós sonhamos. Nós fazemos. Nós alcançamos.
Local de Trabalho:
Sede do Grupo Lusiaves - Leiria**
Responsabilidades:⦁
- Gestão e implementação de novos projetos de IT;
- Aconselhar e formar os utilizadores de modo a que utilizem as melhores práticas implementadas;
- Resolver os problemas relacionados com os servidores e postos de trabalho dos utilizadores (hardware/ software);
- Gerir o fluxo de pedidos, apresentar soluções, solucionar e manter a plataforma de gestão de tickets e base de dados de conhecimento atualizada;
- Resolver problemas de infraestrutura (redes/ computadores/ periféricos/ servidores);
- Pesquisar e apresentar soluções práticas e inovadoras para os diversos problemas, sempre com uma visão "out of the box".
Perfil Pretendido:
⦁
- Valorizamos licenciatura em Engenharia Informática ou similar;
- Experiência em funções semelhantes é um "must";
- Experiência em "troubleshooting End-User" de software e hardware, inclusivé em acesso remoto;
- Conhecimentos em redes e protocolos TCP/ IP;
- Bons conhecimentos em sistemas operativos Windows e Linux;
- Bons conhecimentos em Windows Server;
- Experiência como helpdesk é um "must";
- Valorizamse conhecimentos em línguas estrangeiras (oral e escrita).
Oferta:
⦁
- Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados;
- Participação em projectos desafiantes, integrados em equipas talentosas e apaixonadas pelo que fazem;
- Utilização de uma Landscape aplicacional de vanguarda;
- Evolução de carreira em ambientes tecnologicamente avançados;
- Cultura organizacional de partilha e cooperação inserida num clima de valorização de valores e mérito;
- Benefícios SER + para funcionários;
- Café disponível todo dia, para manter os níveis de energia.
Job Type:
Contract
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