Service Desk/Desktop Management - Viana do Castelo, Portugal - Dellent

Descrição

O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.

Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz.

• Formação Académica Superior em Engenharia Informática ou experiência equivalente;
• Experiência na Resolução de Incidentes e pedidos de forma presencial ou remota;
• Experiência na atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas;
• Experiência com Windows;
• Conhecimento de Hardware e noções de redes informáticas;
• Conhecimentos ou certificação ITIL;
• Carta de condução válida em Portugal e disponibilidade para deslocações na região;
• Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo;
• Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo;
• Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades;
• Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz.

• Seguro de Saúde;
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
• Processo de onboarding remoto;
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós