Administrativo de Secretariado Clínico - Lisboa, Portugal - CUF - Hospitais e Clínicas
Descrição
Com base na política de Recursos Humanos de promover a mobilidade e desenvolvimento dos colaboradores, pretendemos identificar, através de recrutamento interno, um profissional para assumir funções como
Administrativo de Secretariado Clínico, para a
Hospital CUF Tejo.
Quais as funções principais a desempenhar?
- Apoio nas reuniões de especialidade, preparação da reunião e suporte à mesma;
- Apoio administrativo na direção do serviço (agendamento de reuniões com os coordenadores, veiculação de informações específicas aos médicos do serviço, estabelecer contactos com equipa médica e "Indústria Farmacêutica", elo de ligação departamento de ensaios clínicos);
- Suportar a escala de urgência e ajudar nas substituições caso seja necessário fazer contatos antecipados com os médicos que dão disponibilidade para Serviço de Urgência e Contactos de última hora em caso de "falha" na escala por motivos de força maior;
- Estabelecer com os doentes, familiares, cuidadores e outros profissionais uma atitude responsável, profissional, assertiva e adaptada ao serviço;
- Assegurar o acompanhamento do doente, orientando e agilizando todas as marcações necessárias no âmbito dos percursos clínicos das unidades funcionais (ex: marcação de RM para estadiamento ou cintigrafia);
- Gestão dos pedidos de extras, de acordo com regras prédefinidas;
- Propor alternativas de tempos de consulta para gerir lista de espera => Gestão das listas de espera caso existam;
- Triagem e colaboração na resposta aos pedidos de contacto e recados vindos do contact center ;
- Apoio administrativo para relatórios, pedidos de receitas, 2as vias exames, agendamento de exames prioritários noutras especialidade;
O que valorizamos?
- Integração numa empresa nacional, líder na prestação de cuidados de saúde;
- Contrato de trabalho a
termo incerto com a CUF; - 12o ano de escolaridade (obrigatório) ;
- Experiência de atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de análise e identificação de prioridades;
- Assertividade;
- Espírito de equipa
- Organização e planeamento
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