Técnico de Helpdesk - Lisboa, Portugal - Techinfor
Descrição
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.
Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
O suporte é efetuado em inglês.
Local:
Lisboa (Centro)
Horário:
das 9h às 18h (de segunda a sexta-feira)
Requisitos:
- Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
- Inglês fluente na escrita e oral (obrigatório);
- Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.);
- Bom conhecimento de sistemas de posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;
- Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de microcomputadores com tecnologia Microsoft Windows e Microsoft Office;
- Conhecimentos de Intune
- MDM, SCCM (preferencial);
- Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos básicos.
Vantagens:
- Inclusão em equipa multidisciplinar em empresa multinacional;
- Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
- Evolução na carreira;
- Remuneração em função da experiência demonstrada.
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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