Coordenador de Equipa Técnica - Lisboa, Portugal - Techinfor
Descrição
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Descrição do cargo
- Técnico / Coordenador de Equipa Técnica;
- Procuramos técnico de suporte ao utilizador, com experiência na gestão de equipa técnica;
- O elemento a recrutar fará parte de uma equipa técnica, assumindo assim a função de suporte ao utilizador final, acumulando a gestão da equipa, em empresa/cliente de grande dimensão.
Requisitos
- Licenciatura em Engenharia de Informática ou experiência similar;
- Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
- Experiência na gestão de equipa técnica;
- Experiência em suporte help desk presencial e remoto;
- Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos;
- Conhecimento na utilização de microcomputadores (preferencialmente, no uso regular de Microsoft Windows e Microsoft Office);
- Administração de ambientes Windows via SCCM, MSFT Active Directory, Dameware, TeamViewer;
- Tratamento de redes informáticas.
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, será considerada como uma vantagem);
- Conhecimento técnico prático de produtos de automação do posto de trabalho, base de dados e controle remoto;
- Bom entendimento dos sistemas do posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;
- Fluência em Inglês, escrito e falado (obrigatório);
- Disponibilidade Imediata.
Vantagens
- Inclusão em equipa multidisciplinar numa empresa multinacional de grande dimensão;
- Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
- Evolução na carreira;
- Remuneração em função a experiência e acima da média.
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Turno de 8 horas
Habilitações literárias:
- Ensino superior (preferencial)
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