Agente de Atención Al Cliente - Porto, Portugal - GIGROUP

GIGROUP

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Estamos a recrutar com urgência para conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos
OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) para zona do
Porto na area da aviação.

Funções:

Atendimento telefónico
(Inbound) de forma a esclarecer todas as dúvidas/questões/pedidos do cliente;
Tratamento de reclamações quer via telefónica assim como escrita;
Contacto a clientes mediante solicitação dos mesmos devido a situações pendentes/em análise para dar feedback;
Registo em sistema de todos os pedidos/alterações indicadas pelo cliente.

Requisitos:

Experiência em contact center (preferencial);
Espanhol nativo
Português e Inglês (preferencial)
Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas;
Pacote Salarial Mensal de aproximadamente 1000€ (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação);
Formação:

10 dia úteis entre as 09h e as 18h;