Agent Back-Office et Front Francophone H/F - Lisboa, Portugal - Génération

Descrição

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.

Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant

Vos avantages chez Génération

• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;

• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...) ;

• Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance ;

• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles, journées de récupération bimensuelles, visites médicales gratuites deux fois par mois...) ;

• La possibilité de télétravailler en régime hybride avec fourniture d'un kit de télétravail complet (après une phase d'intégration et de formation) ;

• Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année ;

• Votre journée anniversaire est offerte

Votre profil
Doté de compétences dans le traitement de dossiers administratifs, vous êtes à l'aise avec les chiffres, possédez un bon niveau rédactionnel et maîtrisez l'outil bureautique (Word, Excel, Outlook).
Dynamique, réactif, organisé et doté d'un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu'il faut résoudre des problèmes.

Vos missions
Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Assurance Santé.

Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d'assurer des missions en back-office ainsi que sur de la prise d'appel téléphonique.

Vos missions :

• Prendre en charge les dossiers d'adhésion de nos assurés ;

• Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ;

• Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ;

• Gérer l'accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.

Notre processus de recrutement

Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent:

• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,

• Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel),

• Réponse apportée dans les plus brefs délais.

Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre
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