Serviço Apoio ao cliente - Lisboa, Portugal - Randstad Portugal

Descrição

A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal.

Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.

Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional #humanforward

Estamos a recrutar assistentes Inbound para a empresa nacional líder em planos de saúde
A saúde, enquanto bem essencial e ao alcance da generalidade das pessoas, é o foco do nosso cliente.


1o mês:
PT 6H

10h - 17h

A partir do 2o mês:

Horários em Full-Time:

• Disponibilidade para horários rotativos entre as 8h e as 20h;

Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo)

Disponibilidade para iniciar o projecto no dia 06 de Maio

descrição da função/job description
Apoio ao cliente em linha Inbound;
Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;
Potenciar as características dos serviços contratualizados pelos clientes, promovendo a sua utilização.

requisitos/requirements
Capacidade de comunicação e facilidade em criar empatia;
Orientação para resultados;
Dinamismo, autonomia e rigor;
Capacidade de resolução de problemas;
Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
Gosto pelo contacto com o público;
Ensino Secundário (12o ano)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

O projeto poderá ser em regime Hibrido (após serem aptos pelo vosso supervisor), pelo que, será necessário alguns requisitos informáticos:

• pc windows 10 (Minimo)
• Mem

RAM:
4G (Minimo)

• Processador: I3 (Minimo ou equivalente)
• Internet (estável)

- phones ou headsets com micro
- webcam

oferta/offer
Folgas fixas ao fim de semana (Sábado e Domingo);

Regime Hibrido:
presencial e teletrabalho (a definir);
Formação contínua em horário e contexto de contrato de trabalho.

Progressão na carreira:
possibilidade de contrato com o cliente, mediante avaliação de desempenho


Remuneração base:

• 1o mês:(30 Semanais /6h dia):

637,50? mês

• A partir do 2o mês:

Horário 40h semanais:

• Disponibilidade para efectuar horários rotativos entre as 08h e as 20h;

Folgas Fixas:
Sáb e Dom.

Horario Formação: 10h /17h


Condições:

40h semanais/ 8 horas dia:
850? mês

Subsidio Alimentação: 9,60?

Prémios variáveis mediante os objetivos atingidos Prémio de desempenho

Atribuição do seguro de saúde medicare após 1o mês de permanência para o colaborador e agregado familiar

Oferta de Kit Maternidade

para se candidatar/to apply