Coordenação de Contact Center - Lisboa, Portugal - TRIANGLE TALENT PORTUGAL

TRIANGLE TALENT PORTUGAL

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F)

Funções:

Coordenar funcionalmente o serviço

Gerir plataformas e optimizar os níveis de serviço

Acompanhar as incidências diárias

Backup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando existem novas campanhas, novos serviços ou atividades.

Analisar os relatórios da gestão operacional

Examinar os resultados das campanhas e monitorias de qualidadee identificar oportunidades de melhoria

Experiência mínima de 5 anos em vendas;.
Espanhol fluente (Fator Eliminatório)
Disponibilidade imediata.
Experiência no sector do retalho

Formação:
Escolaridade ao nível do 12o ano. E ou experiência anterior como Supervisorde Telemarketing

Línguas:
Português falado e escrito corretamente;

Oferecemos:

Integração em empresa dinâmica e inovadora
Envolvimento em projetos aliciantes e motivantes
Formação contínua

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho: