Satisfação do Cliente - Ovar, Portugal - Geometriktarget

Geometriktarget

Empresa verificada

Ovar, Portugal

há 5 dias

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Procuramos alguém dedicado e atento ao bem-estar dos nossos clientes, que veja cada interação como uma oportunidade para proporcionar uma experiência positiva.

Se tens um talento natural para a comunicação e um compromisso com a excelência no serviço ao cliente, esta posição pode ser ideal para ti.

Requisitos Necessários:

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Formação: 12o ano completo, valorizando-se formações adicionais na área comercial.
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Experiência: Experiência comprovada em vendas ou atendimento ao cliente.
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Línguas: Fluência em francês e português.
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Competências Tecnológicas: Bom manuseamento de CRM e destreza com redes sociais e WhatsApp.
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Capacidades de Comunicação: É crucial ter capacidade para criar empatia e comunicar eficazmente.
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Organização: Habilidade para gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
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Resolução de Problemas: Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.

Principais Funções:

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Assegurar a Satisfação do Cliente: Acompanhar no pós venda, garantindo que tudo ocorre de forma impecável.
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Angariação de Conteúdo de Qualidade: Angariar conteúdos como projetos, fotos e videos dos clientes
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Manutenção de Relacionamentos: Esforçar-se por manter e melhorar os relacionamentos com clientes, incentivando a fidelidade e procurando novas oportunidades de venda.
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Gestão de Reclamações: Tratar reclamações de forma colaborativa e eficiente.

Outras Informações:

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Disponibilidade para Deslocações: Necessidade de viajar ocasionalmente para satisfazer as necessidades dos clientes.
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Trabalho em Equipa: A capacidade de trabalhar em colaboração com diferentes departamentos é fundamental.
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Inovação e Melhoria Contínua: Contribuir para a inovação e para a melhoria contínua do nosso atendimento ao cliente.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios: