Governanta de Andares - Lisboa, Portugal - Talenter™

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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 4 dias

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição

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  • Acompanhar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping (Empregadas Andares, Rouparia, Lavandaria, Serviços Limpeza e decoração de áreas públicas) em sintonia com a Governanta Geral;
  • Executar e dar seguimento a todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping;
  • Gestão operacional e acompanhamento diário e próximo da sua equipa;
  • Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função;
  • Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes;
  • Acompanhar e assegurar a coordenação de horários, férias e absentismo e a gestão de equipas do Housekeeping em sintonia com a Governanta Geral

Requisitos:


  • Licenciatura em Gestão Hoteleira e/ou CET em Alojamentos;
  • Conhecimento e domínio da língua inglesa, são valorizados outros idiomas (Francês, etc.);
  • Mínimos dois anos de experiência;
  • Excelente capacidade de trabalho em equipa;
  • Atenção ao detalhe e ao pormenor;
  • Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador e sistemas próprios de reservas (PMS);
  • Capacidade de planificação, organização e gestão de tempo;
  • Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes.

Condições:


  • Contrato diretamente com o grupo
  • Refeições na unidade
  • Sistema de bónus semestral mediante cumprimento de objetivos

WE SAY HELLO TO EVERYONE

Tipo de oferta:
Integral/Full-time


Benefícios:


  • Horário flexível

Horário de trabalho:

  • Horário flexível
  • Turno de 8 horas
  • Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

  • Hora extra
Flextime
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