Assistente de Clientes - Lisboa, Portugal - Coutinho, Neto e Orey
Descrição
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Responsabilidades:
Terá como principais responsabilidades:
- Assegurar em conjunto com o Responsável da Área de Front Office o agendamento das marcações de peritagens, por geografia e por Pólo;
- Garantir o contato telefónico junto de todos os Clientes, com vista efectuar e assegurar a marcação telefónica das suas peritagens, tendo como objectivo final a maximização da actividade e da operativa das Unidades;
- Assegurar o atendimento telefónico das(os) Clientes.
Requisitos:
- Habilitações mínimas ao nível do Ensino Secundário, formação académica poderá ser uma mais valia;
- Experiência no contacto com o cliente;
- Orientação para o Cliente;
- Orientação para o negócio e para o atingimento de resultados;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Espírito de equipa;
- Autonomia e sentido de responsabilidade;
- A capacidade argumentativa e de retórica será muito valorizada;
- Cordialidade, educação e respeito pelas necessidades e interesses das(os) Clientes serão factores e características tidas como críticas para o desempenho da função;
- Conhecimento de línguas;
- Conhecimentos de Informática na óptica do utilizador.
Oferecemos:
- Integração em empresa sólida, dinâmica e em crescimento;
- Condições salariais atrativas de acordo com as responsabilidades da função.
Local de Trabalho:
Olivais ou Queluz
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