Linha de Apoio ao Cliente Área da Banca Lisboa - ManpowerTBO
Descrição
A
ManpowerGroup Portugal está a recrutar um _Assistente de Apoio ao Cliente _para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal.
Irás realizar as seguintes tarefas:
- Atendimento telefónico a clientes do banco;
- Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações;
- Realização de Operações Bancárias;
- Serviço de _Helpdesk_ no apoio à rede de agências do banco;
- Atualização de dados de clientes em sistema;
- Tratamento de processos de _backoffice_ (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros).
Junta-te a nós se tens no teu CV:
- Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial (fator preferencial);
- Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diversas linhas / temáticas;
E se tens no teu ADN:
- Gosto e interesse pela área da Banca;
- Capacidade de comunicação e dinamismo;
- Capacidade para trabalho em equipa;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
Junta-te à ManpowerGroup e podes contar com:
- Formação especializada em produtos e aplicações do banco;
- Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo;
- Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Vencimento base: 782€/mês;
- Subsídio de alimentação: 9.30€/dia (em cartão);
- Prémio de Produtividade: até 200€/mês;
- Horas noturnas: a partir das 22h.
Local de Trabalho:
- Instalações do cliente: Avenida João XXI
- Campo Pequeno;
Horário:
- Rotativo disponibilidade entre as 9h00 e as 23h00
- Segunda a Domingo com folgas rotativas.
Tipo de oferta:
Período Integral
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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