Rececionista Apoio ao Cliente - Aveiro, Portugal - Trofa Saúde
Descrição
O Trofa Saúde assume-se como um projeto global de saúde, integrando uma vasta rede de Unidades Hospitalares, cujo principal objetivo é melhorar a forma de cuidar dos nossos clientes e a satisfação das suas necessidades.
É com este propósito que continuamos a crescer, pretendendo reforçar a nossa equipa com um(a) Rececionista Apoio ao Cliente (M/F) para a nossa unidade hospitalar de Ovar.
No seu dia-a-dia irá desempenhar funções como:
- Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos;
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas.
- Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros.
O que valorizamos:
- 12o ano de escolaridade, curso técnico profissional equivalente ou licenciatura;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Conhecimento de processos de faturação (preferencial);
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para resultados;
- Dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos.
O que oferecemos:
- Estabilidade profissional;
- Oportunidades de progressão de carreira;
- Seguro de saúde;
- Prémios de performance;
- Descontos comerciais em vários parceiros.
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