Assistente de direção - Viseu, Portugal - Quinta de Joanes Douro

Descrição

A Quinta de Joanes está localizada na região do Douro na localidade de Resende.

A quinta de Joanes foi inspirada na região e na comunidade com valores profundos ligados às tradições e cultura de Portugal.

Empenhamo-nos, todos os dias, para satisfazer as necessidades de cada colaborador, pois deles depende o nosso sucesso, uma vez que o empenho de todos os indivíduos, a satisfação e o esforço destes está diretamente ligado com a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades da função
Reportar diretamente ao gerente e ajudar na execução de planos de negócio.
Auxiliar nas operações diárias do departamento.
Apoiar no desenvolvimento e execução de estratégias, planos de marketing, incluindo o posicionamento do produto, prestando mais atenção a promoção, publicidade e vendas.
Apoiar o gerência na determinação de preços de quartos, ocupação, de forma a maximizar a ocupação e rentabilidade.
Controlar e coordenar o serviço ao cliente de acordo com os standarts de excelência da Quinta.
Trabalhar e apoiar os outros departamentos e colaboradores.
Manter os locais e materiais limpos e organizados.
Contribuir para o trabalho em equipa e manter boas relações entre colegas.
Fazer sugestões e recomendações à gestão.

Requesitos
Experiência anterior na função valorizada.
Capacidades multidisciplinares nas áreas relacionadas com a recepção de clientes (check-in e check-out's), serviço ao cliente, supervisionar a alocação de quartos, entre outros.
Capacidades de gestão de reservas, atualização destas, pagamentos, respostas a emails em 24 horas, processar relatórios (ORS comentários, comissões, etc), e outras tarefas relacionadas.
Preparação e serviço de pequeno-almoço ao cliente. Assim como a preparação de cestos e marcação de experiências para os clientes.
Disponibilidade de trabalhar ao fim-de -semana (rotativo).
Português fluente. Conhecimento da língua inglesa ou outras (valorizado).
Capacidade de planeamento, organização e trabalho em equipa.
Proatividade, dinamismo e iniciativa (extremamente valorizados)
Conhecer e trabalhar com ferramentes Microsoft, entre outros softwares (valorizado)

Se queres fazer parte deste projeto, envia já a tua candidatura para os seguintes contatos:

Email:
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Instagram:
quintadejoanesdouro