Executivo de Serviço ao Cliente - Lisboa, Portugal - Resolva sua Dívida - RASD LDA
Descrição
A "Resolva a Sua Dívida" é uma empresa que tem a missão de ajudar as pessoas a recuperar a sua tranquilidade financeira.
Com a nossa vasta experiência no setor financeiro nacional e internacional, acompanhamos os nossos clientes com o objetivo de liquidar as suas dívidas através do nosso programa de poupança.
Nós os aconselhamos e fornecemos ferramentas para ajudá-los a mudar esta realidade de sobreendividamento e recuperar a paz de espírito para poder sonhar com um futuro diferente.
Qual será o seu trabalho?- Assistência e apoio aos clientes por meio dos meios de comunicação da empresa;
- Apoiar o cliente no esclarecimento de todas as questões, na apresentação de soluções e ao longo de todo o processo, mantendo a qualidade do serviço;
- Acompanhar a carteira de clientes;
- Manter os indicadores de retenção dentro do estabelecido pela empresa;
- Rotinas de serviço de atendimento ao cliente.
- Gosto pela área de atendimento e serviços de apoio ao cliente;
- Valorizamos experiência em ambiente de call center, apoio ao cliente e retenção;
- Capacidade analítica, comunicativa e proatividade;
- Resiliência e orientação à resultados;
- 12o ano de escolaridade ou cursando ensino superior;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Conhecimentos em excel.
- Salário base + duodécimos mensais;
- Subsídio alimentação;
- Bônus performance variável (até 500€);
- Possibilidade de plano de carreira e crescimento;
- Formação teórica, prática, inicial e contínua;
- Apoio para atingir todos os seus objetivos;
- Ambiente jovem, trabalho dinâmico e internacional;
- Local: Lisboa (Anjos);
- Horários flexíveis de 2a a 6a feira.
Tipo de oferta:
Período Integral, Integral/Full-time
Benefícios:
- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
- Horário flexível
- Telemóvel da empresa
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Horário flexível
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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