Supervisor Contact Center - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL
Descrição
AVENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de Contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades:
- Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;
- Análise e controlo de KPIs;
- Motivação e dinamização de equipas;
- Acompanhamento e avaliação do desempenho das equipas;
- Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.
- Experiência em funções similares como Supervisor em Contact Center;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Capacidade de organização e definição de prioridades;
- Facilidade em se adaptar a novas realidades informáticas e com conhecimento de MS Office Intermédio;
- Capacidade de liderança;
- Proatividade, dinamismo e autonomia;
- Espírito de equipa.
Contact Center_ _da _
Ventask._
- Envia já hoje o teu CV para análise e preparate para aquilo que pode vir a ser o início de uma carreira sólida, com excelentes oportunidades de desenvolvimento e crescimento pessoal como profissional._
Tipo de oferta:
Efetivo/CLT
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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