Rececionista - Lisboa - Full-time - MASA Hotel 5 de Outubro

Descrição

• Efetuar checkin e Checkout;
• Atendimento telefónico;
• Reservas;
• Assegurar o serviço do hotel durante o turno;
• Processar faturas, lançar e controlar pagamentos;
• Gerir os pedidos dos clientes, rever marcações futuras e cobranças realizadas durante o turno;

• Habilitações ao nível do 12o ano (Preferencial);
• Experiência no sector da hotelaria (Preferencial);
• Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (Preferencial);
• Fluência nos idiomas Português e inglês (Obrigatório);
• Boa capacidade de organização;
• Facilidade de comunicação, negociação e tomada de decisão;
• Disponibilidade para começar em Abril/24;

• Responsável, pontual e assíduo;
• Proativo e com espírito de iniciativa;
• Boa capacidade de comunicação, e de trabalho em equipa;
• Apresentação cuidada;
• Atitude de orientação para o cliente;
• Fortes competências de relacionamento interpessoal.