Customer Care Associate in Lissabon - Lisbon, Portugal - portugalbs

Descrição

Lissabon ist eine sehr bunte und lebendige Stadt zum Leben mit einer reichen Kulturgeschichte Du wirst von freundlichen Menschen umgeben sein, die gute Vibes und ein fröhliches, urbanes Leben leben. Ist ein warmes Klima das ganze Jahr über das, wonach du suchst? Lebe das sonnige Strandleben am Atlantik und schau dir diese Gelegenheit an

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Customer Service Agent in Lissabon werden sein:

- Ein Mentor für Verbraucher in verschiedenen Bereichen zu sein (es gibt mehrere Projekte)

- Die bestmöglichen Antworten und Lösungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise zu geben, mit der du dich am sichersten fühlst: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien;

- Ruhige und einfallsreiche Problemlösungen für Kundenanfragen bezüglich ihres Einkaufserlebnisses liefern;

- In Kontakt mit anderen Abteilungen stehen und verwandte Fälle und Probleme an verwandte Abteilungen weiterleiten;

Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhängig von deinem Studienfach - sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen.

Was ist für dich drin?

- Vertragsart: Ein befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann.

- Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (je nach Projekt).

- Ausbildung: Starte deine Karriere mit dem intensiven Training, das das Unternehmen seinen neuen Mitarbeitern bietet.

- Gehaltsbedingungen(*): Du hast 2 Optionen:

a) Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): € brutto/Monat
b) Ohne Unterkunft: € brutto/Monat

(*) Vergütung während der Einarbeitungszeit bei Erfolg (10 Tage): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)

- Relocation-Paket für internationale Kandidaten:

- Rückerstattung deiner anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten

- Abholung vom Flughafen

- Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)

- Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc. nach deiner Ankunft.

- Extra Vergünstigungen:

- Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Vertragslaufzeit, die zusätzlich zur Standardversicherung abgeschlossen wird

- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werden

- Portugiesische gesetzliche Feiertage und 22 Tage bezahlter Urlaub.

- Dein zukünftiges Unternehmen: Mit Sitz in Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, Sprachkenntnisse, Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Du wirst ein Mehrwert für deren internationales Team sein, das Talente aus mehr als achtzig Nationalitäten aus der ganzen Welt umfasst.

- Karrierewachstumschancen: Vielfältige Karriereentwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Pfaden.

Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du für den Erfolg in dieser Rolle benötigst:

- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens ein B1-Niveau in Englisch

- Du bist begeistert von Mode, Trends und Stylingberatung für andere
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- Du weißt, welchen Wert und welche Wirkung ein gutes Kundenerlebnis haben kann

- Du bist ein aufmerksamer Zuhörer und kommunizierst gerne und gut mit Menschen

- Du hast Spaß an Innovationen und proaktiver Arbeit in einem schnellen Tempo

- Du begeisterst dich für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle

- Du lebst bereits in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen.

Hallo, ich bin Marie von Blu Selection. Ich kümmere mich um deinen Rekrutierungsprozess für diese Position. Du kannst mich gerne unter anrufen oder mich über LinkedIn erreichen.

- Nach deiner Bewerbung werde ich dir mitteilen, ob du potenziell für die Stelle geeignet bist oder nicht.

- Wenn die grundlegenden Anforderungen übereinstimmen, werde ich dich zu einem Gespräch einladen, um deine Bedürfnisse und Präferenzen zu verstehen und zu sehen, ob dies das ideale Stellenangebot und das Unternehmensumfeld für dich ist.

- Das Kennenlernen wird es mir auch ermöglichen, dich unserem Kunden bestmöglich zu präsentieren und dir einige Einblicke zu geben, um dich auf dein Vorstellungsgespräche bei unserem Kunden vorzubereiten.

- Wir werden während des gesamten Rekrutierungsprozesses in Kontakt bleiben, vom ersten Schritt bis du dein Jobangebot erhältst, dich auf deinen Umzug vorbereitest und schließlich deinen neuen Job in Lissabon antrittst.

- Wenn du dich bereit für #makethebluexperience fühlst, dann bewirb dich jetzt oder kontaktier mich. Lass uns reden