Customer Service Medewerker in Lissabon - Lisbon, Portugal - portugalbs

Descrição

"Om echte service te verlenen moet je iets toevoegen dat niet met geld kan worden gekocht of gemeten, en dat is oprechtheid en integriteit."

Heb je er altijd al van gedroomd om naar het buitenland te verhuizen en in een warm klimaat te leven? In deze Customer Service baan combineer je werken onder de Portugese zon met wonen in het bruisende Lissabon.

Jouw verantwoordelijkheden en impact als een Customer Service Agent zullen zijn:
- Helpen van klanten met inkomende problemen
- Zorgen voor een hoge kwalitatieve klantenservice
- Verstrekken van de nodige informatie
- Proactief contact opnemen
- Registreren van gegevens in het CRM-systeem
- Klanttevredenheid helpen verbeteren
- Nauwkeurig en efficiënt problemen oplossen
- Een echte teamspeler zijn

Vaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
- Nederlands als moedertaal en een goede kennis van het Engels (C1)
- Kennis van de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren
- Communicatief & klantgericht
- Beschikbaar voor 1 jaar
- Een echte teamspeler en toegewijd aan je werk zijn
- Enthousiast over interculturele communicatie en de expat levensstijl
- Woonachtig zijn in Lissabon of bereid zijn om te verhuizen naar Lissabon voor een internationale carrière en ervaring
- In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).

Wat bieden we u?
Soort contract: Een contract voor bepaalde tijd dat na elk jaar verlengd kan worden.
Werktijden: Fulltime in roterende shiften (afhankelijk van het project).
Opleiding: Begin met een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe werknemers.
Salarisvoorwaarden(*): Er zijn 2 opties:
Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen): € bruto/maand
Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens de opleidingsperiode (1-4 weken) indien succesvol: 50% van het uurloon (lagere belastingen).
Verhuispakket voor internationale kandidaten:
- Vergoeding van de initiële vliegkosten na 9 maanden
- Luchthaven pick-up
- Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar jouw thuisland (binnen de EU)
- Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij aankomst.
Extra voordelen:
- Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering
- Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
- Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen.
- Werken voor de beste aanbieder van oplossingen voor verkoop en klantenservice
- Geweldige faciliteiten en gebouw
- Opleiding en meerdere carrièremogelijkheden
- Mogelijkheid om een baan vanaf nul te leren
- Veel externe activiteiten en evenementen
- Niet enkel een baan, maar een volledige ervaring in het buitenland

Wat mag je verwachten van wonen in Lissabon?
- Een kleurrijke stad met een rijke culturele geschiedenis
- Voordelen van leven in een Europese hoofdstad
- Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
- Vriendelijke mensen, goede vibes en een zorgeloos stadsleventje
- Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
- Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Hoi, ik ben Ruby van Blu Selection. Ik zal de werving en selectie voor deze positie voor mijn rekening nemen. Aarzel niet om contact met me op te nemen op of bereik me via LinkedIn.

Past dit project niet helemaal bij jou? Stuur me dan je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden