Operador de Call Center Inbound - Braga, Portugal - Eurofirms

Eurofirms

Empresa verificada

Braga, Portugal

há 3 horas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Braga, Braga

Emprego de Operador de Call Center Inbound (M/F) - Braga, Braga:

Data da publicação:22/02/2024

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.

Vagas:2

Salários:
A definir

Localidade:
Braga

Descrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - inbound em Braga:
A Eurofirms procura Operador de Call Center Inbound (M/F) para uma empresa do Setor banca, localizada em Braga.

A pessoa selecionada será responsável pelas seguintes funções:

Oferecer as respostas mais completas e qualitativas a empreendedores e pequenas empresas, atendendo às solicitações de clientes de nível 1 por telefone;
Garantir o acompanhamento das solicitações dos clientes e respeitar os compromissos assumidos e trabalhar em estreita colaboração com as equipas internas e apresentar sugestões para otimizar os nossos processos internos;
Realizar o tratamento de chamadas (entradas e saídas) e tarefas de backoffice.

Função:
Operador/a de call center - inbound

Requisitos:

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou contact center (preferencial);
Experiência anterior na área bancária/financeira (preferencial);
Discurso formal e boas habilidades de escrita (obrigatório);
Proficiência digital;
Proatividade, orientação para os resultados, motivação e capacidade de trabalhar em equipa num ambiente jovem e dinâmico;
Agilidade a identificar e resolver as necessidades dos clientes;
Residência perto do local de trabalho.

Formação: