Banca - Apoio ao Cliente - 2ª a 6ª Feira - Lisboa, Portugal - Ventask Group
Descrição
Requisitos:
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- Dinâmico;
- Rigoroso, com atenção ao detalhe;
- Ambicioso;
- Capacidade de gestão de reclamações;
- Domínio no manuseamento do computador e de aplicações informáticas;
- Disponibilidade imediata.
Responsabilidades:
- Promover e realizar a ativação da marca no mercado Nacional;
- Fornecer apoio no processo de pósvenda, assegurando o tratamento processual e registo de dados;
- Desencadear ações relacionadas com o cartão bancário (ex: ativação, cancelamento, alteração de código pin, etc.)
- Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito do(s) serviço(s) prestado pela financeira;
- Assegurar a satisfação do cliente.
Oferta:
- Formação inicial (remunerada) e contínua;
- Oportunidades de crescimento profissional;
- Vencimento base + Subsídio Alimentação;
- Integração numa equipa talentosa;
- Horário de 2a a 6a Feira, rotativo entre 9h18h; 10h19h; 11h20h e possibilidade de passar a regime híbrido;
- Folgas ao fim de semana.
A Ventask Portugal é uma empresa especializada em serviços integrais de Contact Center e BPO.
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Tipo de oferta:
Período Integral, Part-time
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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