Team Leader 2ª A 6ª- Contact Center - Lisboa, Portugal - Intelcia Portugal

Descrição

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Team Leader – Contact Center.

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoExperiência em Gestão de equipasCapacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultadosO que esperamos de tiResponsabilidade pela gestão diária da sua equipaAnálise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessáriasAnálise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesmaO que temos para tiHorário de 2a a 6a (09h00-18h00)

Local de trabalho:

LisboaContrato de trabalho de continuidadeOrdenado fixo + subsídio de férias e Natal + prémioNa INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.