Soporte Al Cliente - Lisboa, Portugal - Gi Group

Gi Group

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

¿Te gustaría trabajar en el servicio al cliente en Lisboa?

Estamos buscando agentes de atención al cliente en el área de Telecomunicaciones, identificación y resolución de peticiones/incidencias comunicadas a través de llamadas y sistema de ticketing y, en su caso, traslado a equipos más especializados.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Potenciar la resolución del máximo número de situaciones denunciadas, con el nível de calidad deseado;
Informar cualquier situación anómala no prevista en el procedimiento;
Cuando corresponda, asegúrese de que las incidencias no resueltas se remitan a equipos especializados;
Cumplir con los objetivos individuales y de equipo definidos.

Requisitos:

Experiência en operaciones de back office en el área de Telecomunicaciones y preferiblemente en atención al cliente;
Idioma Español avanzado

Idioma Inglés

Valorable

Oferta:

Contrato de trabajo con Gi Group con paquete salarial bruto mensual medio de aproximadamente 1000 € (Sueldo base + Prima + Bono de idiomas + Ayuda de alimentación)

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por contrato

Duración del contrato: 12 meses

Salario: 1.000,00€ ,00€ al mes