IT Service Manager - Lisboa, Portugal - Reparação Rápida Automóvel

Descrição

O Grupo TopChallenge, presente no mercado retalho há 20 anos, cujas principais marcas são a MForce (Rede de Oficinas) e a Mr.

Blue, ambas PowerBrands em Portugal, Espanha e Angola, conta actualmente com mais de 800 colaboradores, mais 140 pontos de venda e continua em expansão.

Ano após ano continua a crescer e a criar oportunidades e desafios "Top".

Por isso, estamos a procurar IT Service Manager / Administrador de Sistemas para reforçar o nosso departamento de IT


O que procuramos:
Experiência de administração de sistemas Windows Professional 10 e 11
Experiência em helpdesk, ticketing e suporte aos utilizadores
Experiência, Gestão e troubleshooting em Redes, Networking, Firewall, Wlan, Lan e Routing
Bons conhecimentos de hardware, software, Backups, Cibersegurança
Conhecimentos e gestão de servidores Microsoft / Active Directory / Dominios e DNS's
Conhecimentos de Google Workspace (fator preferencial)
Conhecimentos de Gestão de Serviços (ITIL e/ou COBIT - fatores preferenciais)
Conhecimentos em Cloud, IaaS, SaaS,vDataCenter, PaaS serão valorizados
Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa
Capacidade de comunicação e resolução de problemas
Privilegiamos experiência em retalho

Principais Responsabilidades:
Garantir a operacionalidade de toda a infraestrutura,sistemas, activos e serviços de IT
Gerir e potenciar o ciclo de vida de cada serviço, garantindo a sua evolução
Gerir todo o parque informático, preparar e alocar novos postos de trabalho
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede
Prestar suporte aos utilizadores, localmente e remotamente
Procurement e coordenação de vendors/parceiros externos e Field Support
Cadastrar serviços de IT, criar e optimizar processos
Ter ambição e rasgo para propor novas soluções e tecnologias


O que oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiante;
Integração numa Equipa jovem e curiosa;
Estabilidade profissional;
Espaço para crescer e desenvolver.

Caso esta oportunidade seja mesmo à medida da tua experiência e conhecimentos, candidata-te para @ com a Ref ITSM, e junta-te a nós


Local de trabalho:
Estoril