Service Desk Technician - Lisboa, Portugal - Intelcia

Descrição

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua Estamos à procura de Service Desk Technician A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti A tua função Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador.

Gestão do Active Directory. Gestão de tickets/registo de incidentes e consultas. Resolução de consultas e incidentes de nível I. Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do software e do hardware para os utilizadores de uma instituição financeira.

Domínio do pacote Office (Excel, Word...) e dos sistemas operativos ao nível do utilizador (gestão de ficheiros, estrutura de pastas, funções básicas de utilizador do Windows).

O que esperamos de ti Experiência mínima de 1 ano. Domínio do ambiente Internet ao nível do utilizador. Funcionamento dos programas de navegação e do correio eletrónico. Capacidade de trabalhar em equipa e de aprendizagem. Bom nível de interlocução e de orientação para o cliente.


Idiomas:
português e espanhol (obrigatório)

O que temos para ti Condições salariais atrativas Horário de funcionamento do serviço:

Segunda a Sexta - entre as 08:00 e as 21:30 Local de trabalho: Lisboa Seguro de saúde Descontos comerciais Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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