CRM Head - Lisboa, Portugal - 360imprimir

360imprimir

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Data: 02/11/2023

Equipa:
Marketing

Queres um modelo full remote & trabalhar 36 horas em 4 dias? Se sim, o teu futuro começa aqui:
A 360imprimir/BIZAY é um Marketplace de produtos e serviços de Marketing

presente em 24 países e em constante crescimento devido à sua reinvenção tecnológica

Temos como objetivo ajudar e inspirar as Pequenas e Médias Empresas (PME's) a ter uma comunicação de sucesso, ao alterar a forma como desenvolvem e implementam a sua estratégia de marketing.

Requisitos:

Licenciatura na área de Gestão, Gestão de Marketing, Marketing e Publicidade ou similar
MS Office (Excel, Word e PowerPoint)
Fluência em Inglês
Conhecimentos de marketing digital, CRM e componente analítica
Capacidade de organização, comunicação e liderança

Este profissional terá como principais responsabilidades:

Responsável pela Estratégia de

CRM:

Dar continuidade à estratégia de CRM da empresa no que respeita à maximização do LTV dos clientes e melhoria da Taxa de recompra, nomeadamente através gestão da atividade de Campanhas Promocionais para atuais clientes, assim como de campanhas automáticas direcionadas ao ciclo de vida do cliente.- Segmentação de Clientes e Personalização: Definição de estratégias de segmentação de clientes, personalização de produtos, entre outras que visem maximizar o valor extraído da atual Base de Dados de clientes.

Mapeamento da Jornada do Cliente: Analisar e otimizar a jornada do cliente, avaliando pontos de contacto com cliente para melhoria e oportunidades para aprimorar a experiência do cliente

Budget:

O Head of CRM tem responsabilidade da execução do budget de CRM assim como do controlo dos Descontos, através de um mix de ações em canais de Marketing Direto.