Técnico/A De Suporte Local Ees - Lisbon

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos · Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho. · Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico/a de Suporte Local EES para integrar um projeto de grande dimensão no setor da energia. · Princ ...

Descrição do trabalho

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos

Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico/a de Suporte Local EES para integrar um projeto de grande dimensão no setor da energia.

Principais Responsabilidades

Monitorização diária de sistemas e serviços, incluindo ferramentas de monitorização (ex: Nagios)

Registo, acompanhamento e comunicação de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLA definidos

Acompanhamento de pedidos de instalação, alteração ou substituição de equipamentos

Apoio na verificação, validação e submissão de ficheiros SAF-T da rede própria

Manutenção e registo de instalações ou trocas de equipamentos em sistemas internos

Apoio aos técnicos no terreno na identificação e resolução de incidentes

Preparação, instalação e manutenção de hardware e software para ações específicas

Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, com escalonamento quando necessário

Colaboração com equipas internas para assegurar a continuidade e qualidade do serviço

Perfil Pretendido

Experiência em suporte técnico IT ou operações de sistemas

Conhecimentos de ambientes Wintel e microinformática

Conhecimentos de redes informáticas (LAN, WAN, TCP/IP, VPN)

Experiência com ferramentas de ticketing e acompanhamento de incidentes

Capacidade de análise, organização e atenção ao detalhe

Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa

Disponibilidade para deslocações pontuais a postos da rede, quando necessário

Sentido de responsabilidade e orientação para o serviço

Idiomas

Português nativo

Espanhol fluente (escrito e falado)

Inglês fluente (escrito e falado)

Localização

Lisboa

Regime híbrido, com deslocações pontuais (até 2 vezes por mês)

Horário

Segunda a sexta-feira

Horário base: 09h
h00 | 14h
h30

Possibilidade excecional de extensão de horário, mediante necessidade operacional

O que oferecemos?

Integração numa empresa inovadora e em crescimento

Participação num projeto estável e estruturado

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Retribuição ajustada à experiência e performance

Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social

Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos.

Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho.

Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa

Podemos construir juntos o futuro.

Falamos?

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*Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.

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