Responsável Pós-venda - Setúbal, Portugal - Get The Job

Get The Job

Empresa verificada

Setúbal, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Fundada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.

Desafio:

Encontramo-nos a recrutar um(a)
Responsável de Pós-Venda que irá desempenhar um papel crucial na fidelização dos clientes de uma empresa especializada no setor da náutica e que assuma as seguintes responsabilidades:

Fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas, prestando o todo o suporte necessário aos clientes após a compra;
Realizar o acompanhamento do pósvenda, garantindo a contínua satisfação dos clientes e de forma a recolher feedback relativo à sua experiência;
Resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma eficaz e eficiente, trabalhando em colaboração com os outros departamentos quando necessário;
Manter registros detalhados das interações com os clientes e informações relevantes para futuros contactos;
Garantir o cumprimento das políticas relacionadas com garantias, devoluções e reparos de produtos defeituosos;

Perfil:

Experiência profissional mínima de 3 anos como Responsável de Pós Venda em ambientes dinâmicos e alinhados com excelência no serviço prestado ao cliente;**:

- factor eliminatório;**:

Licenciatura em Administração, Gestão ou áreas relevantes ;

-
Ter disponibilidade para realizar horários compreendidos entre o horário de funcionamento da oficina (9h-20h) assim como fins-de-semana sempre que necessário;:

Residir no concelho de Setúbal

- é fundamental dada a localização da empresa e do negócio da mesma;

Boas capacidades de comunicação e resolução de problemas;
Orientação para o cliente e compromisso com a satisfação do cliente;

Enquadramento:

Remuneração competitiva e pacote de benefícios atrativos;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo em empresa em crescimento;

Se considera ter o perfil indicado, envie-nos o seu CV.

Tipo de oferta:
Período Integral