- Responsible of planning, organizing, implementing, continuously improving and efficiently coordinating all the activities of assigned projects.
- Generates and implements plans to improve the performance of the results and processes
- Coordinates the client communication process and takes part in escalating and resolving issues
- Ensure maximizing revenue and margin at account level, accurate invoicing
- Regularly checks the usefulness and effectiveness of the rules, procedures, established workflows, defined processes
- Work closely in the recruitment process for new employees in crucial roles within the company or externally
- Provide weekly, monthly and quarterly business reviews where you can provide insights on successes and opportunities found across the board.
- Work closely with our client's management team on providing and receiving feedback and direction towards performance.
- Able to resolve escalated scenarios coming from our client
- Track emerging trends in outsourcing and client's industry to ensure process improvement
- Must be comfortable addressing C-suite executives as well as coordinating operations managers
- Need to have a strategic perspective that goes beyond short-term gains
- Demonstrate value-based selling
- Must be able to juggle multiple clients, delegate and manage assignments, and keep strategic account plans on track
- C1 level of English, both written & spoken
- Min. 5 years of operational management experience in total, at least 3 years management background in BPO sector (client management experience preferred)
- Experience in managing large teams of 300+
- Excellent problem-solving and critical-thinking skills
- Good attention to detail
- Solid knowledge of industry standards and practices
- Ability to create and implement new policies and procedures to increase efficiency and quality
- Proven proactive team-and client management approach
- Strong leadership and negotiation skills
- Strong presentation skills
- Proficiency with Microsoft Office applications, especially in Excel and Power Point
- Strong analytical skills, understanding complex reporting and data transformations from multiple sources
- Proven quality-driven performance
- Knowledge of continuous improvement methodology, such as Lean Six Sigma or Kaizen preferably.
- Competitive salary package & meal vouchers
- The opportunity to work in a multi-cultural environment
- Flexible working schedule
- Private medical insurance
- Access to Multisport card
- Learning programs for your development
- Wellness activities for your wellbeing
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Project Manager
há 4 horas
Inetum Lisbon, Portugal IndefinidoPerfil · Now, a deep dive into your skills To apply, you must have: · Bsc/MSc in Information Technology area; · Proven working experience as a Project Manager; · Knowledge of Project Management tools (Microsoft Project or others); · Excellent client-facing and communication skil ...
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Project Manager
há 6 horas
EVPConnect Lisboa, PortugalEstamos em busca de um Project Manager (waterfall methodology) · Degree in Computer Science, or similar; · At least 5 years of experience as a Project Manager (waterfall methodology); · At least 2 years of experience as Scrum Master/ Agile Project Manager; · Proven experience in ...
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Project Manager
há 6 horas
Match Profiler Lisboa, PortugalA Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. · Para integrar equipa do n ...
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Project Manager
há 6 horas
TRIANGLE TALENT PORTUGAL Lisboa, Portugal**A Triangle Talent Solutions recruta, Project Manager (M/F) para integração em empresa cliente, líder no sector fotovoltaico, em Lisboa.** · **Função**: · **Projecto de Instalações Fotovoltaicas - Peças Desenhadas e Escritas** · **Experiência com software dedicado ou similar (Au ...
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Project Manager
há 6 horas
Ankix Lisboa, Portugal**Oportunidade**: · A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela ...
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Project Manager
há 6 horas
Maleo Lisboa, PortugalImaginem um hotel de 5 estrelas para empresas. Assim é a **MALEO**. · Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a **MALEO** vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidad ...
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Project Manager
há 6 horas
Fyld Lisboa, PortugalQueres entrar em campo? · A Fyld é uma consultora portuguesa especializada em serviços de TI. · Entramos em campo com profissionais de alto rendimento nas mais diversas áreas tecnológicas. · Inspiramo-nos por uma filosofia associada à gestão desportiva, onde procuramos retirar o ...
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Project Manager
há 6 horas
Get The Job Lisboa, PortugalCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações. Através da sua equipa de Recrutamento Especializado recruta diretamente para organizações internacionais com presença consolidada em Portugal. · **Desafio**: · O ...
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Project Manager
há 6 horas
Get The Job Lisboa, PortugalCriada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações. Através da sua equipa de Recrutamento Especializado recruta diretamente para organizações internacionais com presença consolidada em Portugal. · **Desafio**: · O ...
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Project Manager
há 6 horas
QUADRANTE Lisboa, PortugalA **QUADRANTE **procura reforçar a sua área de **Indústria & Energia**, de acordo com a estratégia de crescimento definida. Com projetos nacionais e internacionais de diversas tipologias e escalas, a **QUADRANTE **oferece uma experiência profissional única no mercado nacional. · ...
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Project Manager
há 6 horas
Logicalis Portugal Lisboa, Portugal**Acerca da Logicalis** · A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégi ...
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Project Manager
há 6 horas
Get The Job Lisboa, PortugalA sua equipa de Recrutamento Especializado está a identificar **um(a) Gestor(a) de Projeto** para empresa com posicionamento consolidado no mercado em Portugal, na venda de soluções de sistemas de segurança, para a zona de Lisboa. · **Principais Missões**: · - Interpretar projeto ...
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Project Manager
há 6 horas
GRUPO CONSTANT Lisboa, PortugalO GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, através da sua área de negócio HR & Training, recruta diretamente para prestigiada empresa Cliente, líder no mercado onde actua, um Gestor de Projeto para Coordenação de Propostas Comerciais (M/F) ...
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Junior Project Manager
há 6 horas
Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Lisboa, PortugalA Fórum Selecção está a recrutar Junior Project Manager (M/F) para cliente na área da banca. · Procuramos licenciados em Gestão, IT, Ciências da Computação e/ou Ciências de Dados; · Fluentes em inglês; · Com domínio de Excel e Power Point; · Com domínio de Alteryx; · Conhecimento ...
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Project Manager Warrior
há 6 horas
Tribetech Lisboa, Portugal**A principal razão para a TribeTech existir são as Pessoas, as Nossas Pessoas, a Nossa Tribo** · **Somos Pessoas, e amamos trabalhar com e para (as melhores) Pessoas.** · **Acreditamos fortemente no Desenvolvimento Integral de cada Pessoa, como a nossa maior mais valia, porque s ...
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Project Manager Warrior
há 6 horas
Tribetech Lisboa, Portugal**A principal razão para a TribeTech existir são as Pessoas, as Nossas Pessoas, a Nossa Tribo** · **Somos Pessoas, e amamos trabalhar com e para (as melhores) Pessoas.** · **Acreditamos fortemente no Desenvolvimento Integral de cada Pessoa, como a nossa maior mais valia, porque s ...
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Project Manager Operations
há 6 horas
Fórum Selecção Lisboa, Portugal**Descrição do emprego**: · A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar Project Manager (M/F), para equipa de Operações e Contabilidade de cliente no setor Bancário. · Missão: · - Apoiar a equipa e liderar as operações e contabilidade nas várias fases do projeto; · - Garantir a comun ...
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Project Manager Assistant
há 6 horas
FRH - Recursos Humanos Lisboa, PortugalA F.RH está a recrutar um Project Manager Assistant com o seguinte perfil: · **Principais Responsabilidades**: · - Medição, orçamentação, elaboração de documentação técnica e consultas na área das instalações elétricas e Mecânicas · - Acompanhamento, gestão de obras e contratos d ...
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Project Manager Operations
há 6 horas
Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Lisboa, Portugal**A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar Project Manager (M/F), para equipa de Operações e **Contabilidade **de cliente no setor Bancário.** · **Missão**: · - Apoiar a equipa e liderar as operações e **contabilidade **nas várias fases do projeto;**: · - Garantir a comunicação co ...
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IT Project Manager
há 6 horas
akapeople Lisboa, Portugal**Descrição da Oportunidade de Emprego**: · O Banco CTT é uma instituição bancária que faz parte de um dos maiores grupos de prestadores de serviços em Portugal. Possuem um ambiente muito aberto e dinâmico, onde projetos tecnológicos inovadores estão a ser implementados. · **Full ...
Project Manager - Lisbon, Portugal - Conectys
Descrição
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