Spanish Customer Service - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL
Descrição
A Ventask é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing).Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk.
Somos um parceiro 360o com atuação em cliente B2C e B2B e por isso, contamos com uma diversidade de serviços e oportunidades para o seu desenvolvimento profissional.
A qualidade e a experiência positiva do cliente final são o nosso foco e traduz o sucesso da nossa empresa.
Atualmente estamos a recrutarAssistente de Apoio ao Cliente para o
Mercado Espanhol.
O nosso cliente - a
Galp Solar - é o 3o principal produtor de energia fotovoltaica da Península Ibérica. Quando falamos em Painéis Fotovoltaicos falamos em energia verde, energia da moda, é um serviço auto-sustentável.
- Procuramos pessoas dinâmicas, com rigor, com atenção ao detalhe e que principalmente queiram uma progressão/desenvolvimento de carreira.
Tarefas do dia-a-dia:
- Esclarecimento de questões no âmbito da venda dos Painéis Fotovoltaicos;
- Fornecer apoio no processo de venda, assegurando o tratamento processual e registo de dados.
Perfil:
- Experiência em linhas Inbound (Apoio ao Cliente);
- Inglês B2;
- Conhecimento tecnológico e de plataformas (CRM, MS Office, Chatbot etc);
- Experiência anterior numa empresa de prestação de serviços e/ou serviços de Contact Center;
- Disponibilidade imediata;
- Espírito jovem e vontade de vencer.
Oferta:
- Contrato de trabalho: de 40h semanais;
- Horário de 2a a 6a Feira;
- Vencimento base + Subsídio Alimentação;
- 14 Salários ao ano;
- Prémios comissionais mensais;
- Bónus extra: Assiduidade, Trimestral, etc;
- Integração numa equipa jovem e dinâmica;
- Possibilidade de progressão de carreira.
Tipo de oferta:
Período Integral, Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Período diário
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Bónus trimestral
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Diuturnidade
- Subsídio de Natal
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