Assistente de Pós-venda - Lisboa, Portugal - Niposom

Niposom
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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 1 semana

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição
A Niposom pretende recrutar um
Assistente de Pós-Venda (M/F).


Principais Tarefas da Função:


  • Recepção de produtos de clientes em processo de RMA (Return Merchandise Authorization);
  • Atendimento de clientes em situações de pósvenda;
  • Expedição de RMAs para fornecedores estrangeiros para reparação;
  • Controlo dos transitários nacionais e internacionais;
  • Gestão dos prazos e das melhores soluções para os processos de RMAs;
  • Envio dos produtos reparados ou substitutos para os clientes;
  • Controlo de custos e de créditos e optimização dos processos.

Perfil do Candidato:


  • Formação mínima ao nível do 12o ano;
  • Experiência profissional mínima de 3 anos em serviços de pósvenda;
  • Forte capacidade de argumentação e negociação;
  • Boa capacidade de análise e de resolução de problemas;
  • Domínio da língua Inglesa (factor eliminatório);
  • Sólidos conhecimentos de informática na óptica do utilizador.

Tipo de oferta:
Full-time
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