Assistente de Diretor de Hotel Júnior - Santarem, Portugal - SDivine Fátima Hotel

Descrição

Somos um grupo em expansão na área de hotelaria e turismo, em busca de um profissional experiente para integrar a equipa de uma das nossas unidades em Fátima.

• Reporte, coordenação e apoio à Direção na gestão operacional da unidade;
• Planificação, promoção e gestão de eventos;
• Supervisão dos diversos departamentos de forma a garantir o seu bom funcionamento diário da operação;
• Gestão da comunicação com interlocutores, internos e externos, com enfoque à satisfação do nosso cliente;
• Coordenação e motivação da equipa;
• Organização do espaço e da operação;
• Substituição do(a) Diretor(a) na sua ausência

• Experiência prévia em cargos de responsabilidade em hotéis ou setores relacionados;
• Formação na área do Turismo, Gestão Hoteleira ou similar;
• Bons conhecimentos em Inglês e Espanhol (conhecimentos em outras línguas, serão uma maisvalia);
• Conhecimento sólido de sistemas de reservas e software de gestão hoteleira (preferência Host);
• Habilidade em lidar com situações de emergência e resolver problemas de forma eficaz;
• Orientação para o cliente;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português;
• Flexibilidade de horários dada à função;
• Capacidade comprovada de liderança e motivação de equipas;
• Capacidade de gerir conflitos;
• Atitude proativa na satisfação das necessidades dos hóspedes;
• Foco na criação de uma experiência positiva para os clientes;
• Residência na zona de Fátima ou arredores (Fator Eliminatório).