Apoio ao Cliente - Lisboa, Portugal - SP Care

SP Care

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Tempo integral

Descrição

Função:
Serviço de Apoio ao Cliente e BackOffice (M/F)

Descrição:

Apoio ao Cliente de informação e registo/alteração de dados e pedidos de abastecimento de energia;**
Esclarecimentos de faturação e gestão de reclamações;

- Registo de ocorrências e interlocução com piquetes/manutenção/logística.

Perfil

- 12o ano;

- Experiência em atendimento telefónico (preferencial);

- Conhecimentos avançados na área de informática
na ótica do utilizador;

- Conhecimentos de inserção/atualização de conteúdos em diversas plataformas;

- Capacidade de comunicação e sentido crítico e analítico;

- Inglês
nível B1/B2 (fator eliminatório);

- Conhecimento do setor da energia (fator preferencial);

Oferta:

-
Formação contínua;**

Contrato de Trabalho;

- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;

- Prémio mensal de desempenho;

- Seguro de Saúde.

Horário:
Full-Time
2a a domingo, com horário compreendido 08H-17H OU 14H-23H e duas folgas semanais.

Local de Trabalho
:
Lisboa (Areeiro)**
Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios: