Junior Support Engineer - Lisboa - LUZA PT/HITO Solutions

    LUZA PT/HITO Solutions
    LUZA PT/HITO Solutions Lisboa

    há 1 semana

    Descrição
    Job Title: Support Engineer 

    Location: Lisbon, Portugal

    Work Regime: Full-time & Hybrid

    Overview / Summary:

    We are looking for a Support Engineer to provide high‑quality on‑site support for users and video conferencing environments across two work settings. Some days will be dedicated to one of our clients, while the rest will be spent providing internal workplace support.

    Responsibilities and Tasks:
    • Provide on-site IT support, resolving tickets and assisting users.
    • Support video conferencing rooms by setting them up, troubleshooting and performing proactive checks.
    • Perform hands-and-eyes tasks for the network and voice systems (patching, basic testing and coordination with providers).
    • Manage end-user assets throughout their lifecycle (provisioning, returns and stock control).
    • Provide assistance with change activities, security-related tasks and technical support for company events.
    • Perform other necessary activities within the internal environment.

    Requirements

    Mandatory Requirements:
    • +2 years of experience in end user IT support, including support.
    • Experience with video conferencing systems (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly, Cisco).
    • Experience with ITSM tools, asset management, and stock handling.
    • Solid troubleshooting skills for Windows 10/11, macOS, VPN, drivers, and corporate applications.
    • Basic network and voice (L1) knowledge: patching, Wi Fi/LAN testing, PBX/SIP phones.
    • Fluent in Portuguese and English.


    Benefits

    Important:
    • Our company does not sponsor work visas or work permits. All applicants must have the legal right to work in the country where the position is based.
    • Only candidates who meet the required qualifications and match the profile requested by our clients will be contacted.


    #VisionaryFuture - Build the future, join our living ecosystem

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    há 1 semana

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    Lisboa, Portugal 40.000 € - 60.000 € (EUR) por ano

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