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    Customer Success Manager – International - Porto, Portugal - ChaseUp

    ChaseUp
    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    O nosso cliente é uma empresa Tecnológica que, numa lógica de crescimento, pretende reforçar a sua equipa com a integração de Customer Success Manager (mercado Asiático), para a zona o Porto.


    Descrição da Função:

    • Desenvolvimento e implementação de estratégias para o onboarding de novos clientes, garantindo a sua integração, satisfação e retenção;
    • Identificar oportunidades de upselling, baseado na análise do cliente e em parceria com a equipa comercial;
    • Definição de KPI's para análise das métricas de cada cliente e posterior análise de forma a aumentar a satisfação do clientes e eficiência operacional.

    Requisitos da Função:

    • Habilitações mínimas ao nível da licenciatura em Gestão ou similares (fator eliminatório);
    • Experiência profissional mínima de 10 anos em funções semelhantes (fator eliminatório);
    • Experiência no mercado Internacional (fator eliminatório), preferencialmente no Asiático;
    • Conhecimentos avançados em Inglês (fator eliminatório);
    • Disponibilidade para viajar 50% do tempo do mês (fator eliminatório);
    • Perfil comunicativo e dinâmico;
    • Elevada capacidade de argumentação.

    Oferta:

    • Integração numa empresa estável e em crescimento;
    • Possibilidade de estabilidade profissional;
    • Remuneração compatível com a função e experiência comprovada.

    Equipa Responsável:
    Chase Up – Finance&Accounting
    Ref.a ASIA

    Responder para:
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