Gestor de Atendimento ao Cliente Mercado Francês - Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal - Floricolor
há 1 semana
Descrição
A Floricolor, player global na impressão fotográfica profissional, presente em mais de 25 países, assegura as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos a recrutar um/a Gestor/a de Atendimento ao Cliente para o mercado Francês, para a nossa sede em Matosinhos.
Responsabilidades:
- Receção de chamadas do Serviço de Apoio ao Cliente (atendimento telefónico em Francês);
- Gestão e acompanhamento das encomendas
- Gestão da carteira de clientes
Requisitos:
- Formação de nível 4 (12o ano) ou superior
- Domínio da lingua Francês (escrita e falada fator eliminatório)
- Conhecimentos de outras línguas (preferencial)
- Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador
- Empatia e proatividade na resolução de problemas
- Facilidade em trabalhar em equipa
- Responsabilidade, assiduidade e pontualidade
Oferecemos:
- Integração em equipa jovem e dinâmica
- Possibilidade de crescimento e progressão na carreira
- Remuneração de acordo com a experiência
Tipo de oferta:
Período Integral
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal
Idioma:
- Francês (obrigatório)
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