Rececionista de Hotel - Lisboa, Portugal - MyPeople
Descrição
Para Hotel de 4 estrelas no Centro de Lisboa, selecionamos:Rececionista - Lisboa
Principais responsabilidades:
- Fazer o acolhimento dos hóspedes proporcionandolhes uma experiência personalizada e acolhedora;
- Ajudar os hóspedes nos procedimentos de checkin e checkout, garantindo a exatidão dos detalhes da reserva, o processamento do pagamento e a atribuição do quarto.
- Fornecer informações sobre as comodidades do hotel, atrações e serviços locais, oferecendo recomendações e organizando reservas quando necessário;
- Desenvolver e manter a qualidade do serviço ao cliente que está a ser prestado;
- Coordenar com outros departamentos do hotel para satisfazer as necessidades dos hóspedes de forma eficiente.
Perfil ideal:
- Licenciatura em Hotelaria/Turismo ou outra área relevante (preferencialmente, não é obrigatório)
- Experiência comprovada como rececionista;
- Obrigatório: Inglês e Português (fluente na escrita e na fala)
- Forte capacidade de organização e de execução de múltiplas tarefas, com excecional atenção aos pormenores.
- Familiaridade com software de gestão hoteleira e sistemas de reservas.
- Capacidade de trabalhar em situações de alta pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos entre as 8h00 e as 23h00
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Pagamento: 820,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Experiência:
- Recepção: 1 ano (preferencial)
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