Team Leader - Lisboa, Portugal - Kelly Services-Portugal

Kelly Services-Portugal
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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 1 semana

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição
Publicado- 29-Aug-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH615180
Descrição:
Estamos a recrutar para a função de
Team Leader(M/F).


O nosso cliente trata-se de uma empresa líder em Portugal no mercado de Assistência, presente no mercado português desde 1993.

São especializados nas vertentes da assistência em viagem e automóvel, contudo têm vindo a explorar outras linhas de negócio, tais como a assistência médica e lar & família.

Com o objetivo de integrar o departamento de Assistência em Viagem, procuramos um(a)
Team Leader que seja responsável por:

  • Gerir a equipa de apoio ao cliente
  • assistência em viagem;
  • Monitorizar KPI's e desempenho de cada elemento da equipa;
  • Desenvolver planos de melhoria e acompanhar esse mesmo processo;
  • Identificar pontos de melhoria processuais/procedimentais;
  • Funções administrativas inerentes à função.

Condições contratuais & salariais:


  • Contrato de trabalho direto com o nosso cliente;
  • Vencimento de acordo com a experiência apresentada;

Horário de Trabalho:
Full-time (7h diárias) - 12h até às 20h - folgas rotativas

Local de Trabalho:
Lisboa - zona da Praça de Espanha


O que procuramos em si?

  • Conhecimentos técnicos de gestão de Frotas e Construtores (preferencial);
  • Formação académica ao nível do 12o ano;
  • Experiência prévia de pelo menos um ano em funções similares;
  • Conhecimentos de informática;
  • Orientação para a gestão de pessoas;
  • Excelente capacidade de comunicação e exposição de ideias;
  • Resiliência e dinamismo.

_Kelly:
construa o seu futuro connosco_
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