Suporte Aplicacional - Porto, Portugal - Winning

Winning

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Quem Somos?
A
Winning desenvolve consultoria estratégica, com competências exclusivas ao nível da gestão e metodologias científicas nas suas abordagens.

É a primeira empresa de consultoria no mundo a adotar o modelo de gestão científica.

Isto significa que todos os serviços prestados são certificados pelas melhores práticas e acreditados pelas mais conceituadas entidades internacionais, tais como o _Association for Strategic Planning_, _Global Innovation Management Institute_, _Management Consulting Institute_, ROI _Institute_, _Business Case_ _Institute_, _International Institute of Business Analysis_, _Project Management Institute.

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Winning tem escritórios em Lisboa, Porto, Aveiro, Madrid e Barcelona.

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Suporte Aplicacional com as seguintes responsabilidades:

Gestão de aplicações:Ajudar na gestão e manutenção de todas as aplicações usadas em ambiente hospitalar. Isto inclui configurar e actualizar as aplicações.

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Identificação de problemas: Utilizar capacidades analíticas para identificar problemas nas aplicações e sistemas relacionados. É necessário investigar e diagnosticar a causa raiz dos problemas, bem como fornecer soluções para corrigir esses problemas
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Resolução de problemas:Apoiar na Coordenação e execução de soluções para resolver os problemas identificados nas aplicações. Isto pode incluir trabalhar com fornecedores externos e outros profissionais da equipa de TI para solucionar problemas complexos.
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Suporte aos utilizadores: Fornecer suporte especializado aos utilizadores de aplicações hospitalares, incluindo a resolução de dúvidas e problemas de utilização. Deve estar disponível para atender a solicitações de suporte e garantir que os utilizadores recebem ajuda rápida e eficaz.
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Formação: Fornecer formação e orientação aos utilizadores sobre como usar as aplicações de forma eficaz. Fazer a ponte entre os processos e a utilização das aplicações e promover o conhecimento das melhores práticas.
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Monitorização e análise: Monitorizar o desempenho e utilização das aplicações e recolher dados para análise.
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Apoiar na Gestão de projectos:implementações e actualizações. Deve apoiar a coordenação com outras equipas de TI e fornecedores externos para garantir que os projectos sejam entregues com sucesso.
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