Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Habilitações mínimas ao nível de Curso Profissional de Informática;
- Experiência mínima de 3 anos;
- Conhecimentos em MacOSX;
- Experiência com Windows XP, 7 e 10;
- Experiência com Office 365;
- Conhecimento de Office 2019 e Office 2010;
- Experiência com Remote Control (SCCM);
- Conhecimentos em MS Remote Desktop;
- Experiência com Consola ADUC;
- Conhecimentos em Snipe-IT;
- Experiência com AdventNet ServiceDesk;
- Gestão de Assets de IT
- Gestão e alimentação de Knowledge Base
- Suporte Helpdesk de 1a linha a Equipamentos Windows XP, W7 e W10
- Pré-preparação (cloning) de equipamentos Windows: Clonezilla
- Pré-preparação e preparação de equipamentos Apple
- Preparação de perfis em máquinas Windows
- Preparação de perfis em máquinas Apple
- Suporte de Helpdesk de 2a linha (a técnicos na 1a)
- Suporte a mbx de clientes;
- Gravações ASC - Procura e extração de gravação de acordo com o cliente (Fin, Vds, CS)
Técnico de Suporte Helpdesk - Lisboa, Portugal - IDW
Descrição
Técnico de Suporte Helpdesk:
A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus
serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação.
Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a nível internacional.
Estamos à procura de um Técnico de Suporte Helpdesk para integrar um projeto em Lisboa, em modelo Remoto.Perfil:
Tarefas: