Gestor de Projeto - Braga, Portugal - Webhelp

Webhelp

Empresa verificada

Braga, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Nós somos UM GREAT PLACE TO WORK

Junte-se a nós em Braga, Portugal

Sobre a Webhelp:

Webhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que torna os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma família de mais de jogadores em mais de 140 locais em 58 países.

Junte-se à
Webhelp Portugal e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente de ritmo acelerado e de um conjunto diversificado e envolvente de projetos com algumas das melhores marcas B2C e B2B do mundo.

Como Chefe de Projeto, irá:

Analisar os resultados do projeto e definir os planos de acção necessários.
Assegurar eficazmente o cumprimento dos requisitos de qualidade/cliente.
Assegurar o cumprimento de procedimentos e normas de qualidade (ISO, NF345, LRS) sobre o projeto.
Gerir a rotatividade e o absentismo e implementar os planos de acção necessários.
Assegurar a disponibilidade de recursos de produção (equipamento, ferramentas, recursos técnicos) e de recursos humanos.
Assegurar os requisitos de relatórios dos projetos.
Preparar e liderar comités de produção/direcção e visitas de clientes.
Realizar múltiplas tarefas inerentes à gestão de uma equipa.

Estamos à procura de:

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Nativo ou competente em francês (C1/C2):

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Proficiência em inglês (C1):

Experiência anterior na gestão de uma equipa, preferencialmente em ambiente de Contact Center/BPO
2 anos de experiência numa posição semelhante
Capacidade de adaptação a uma indústria em rápida mudança
Fortes capacidades analíticas
Excelentes capacidades de orientação e _coaching_
Proactivo, automotivado e com espírito de equipa
Para cidadãos de países de fora da UE, é necessária uma autorização de trabalho válida

Oferecemos:

Salário competitivo
Subsídio de refeição em cartão
Bónus de desempenho
Investimento em formação e desenvolvimento pessoal
Oportunidades de progressão de carreira e oportunidades internacionais através do programa de mobilidade internacional da Webhelp.

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Posição híbrida em Braga, Portugal

A vida na nossa empresa:

Trabalhar num ambiente diversificado com pessoas de mais de 75 nacionalidades.
Aproveite as nossas modernas instalações, muitos descontos em empresas locais, festas e eventos da empresa e muito mais
Encorajamos a mobilidade entre empresas a trabalhar em qualquer uma das nossas localizações em todo o mundo.

Pronto para aceitar o desafio?

Junte-se à nossa equipa e mostre o seu talento

Todos os pedidos serão tratados confidencialmente de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados._

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A
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