Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Assistir em back-office o cliente retalhista que contacta a AutoQuartzo, por email ou telefonicamente, sobre reparações dos relógios dos respetivos clientes finais
- Assistir em front-office o cliente final que se dirige às instalações da AutoQuartzo e que pretende reparar o seu relógio; orçamentação de reparações e posterior tratamento do processo de reparação, com registo de todas as etapas na plataforma AQ.
- Garantir o atendimento ao cliente (presencial, via telefone e e-mail) em conformidade com os procedimentos e com o padrão de excelência definidos
- Assegurar o esclarecimento das questões colocadas e apoio geral em todo o processo, desde a entrega do artigo até à conclusão, após a reparação
- Executar tarefas variadas, de âmbito administrativo e de suporte à atividade
- Atualizar o status do artigo na plataforma online ao longo do processoSegunda a Sexta feira, das 9h30 às 18h30 com folgas fixas aos fins de semana e feriadosSe preenche os requisitos, envie o seu CV com fotografia para:Indique no assunto a referência AQ-CS/0324O/As candidato/as considerado/as serão contactado/as no prazo máximo de 5 dias úteis.
Assistente Customer Service - Lisboa, Portugal - Auto-Quartzo
