Gestor de Processos e Serviços Ti - Lisboa, Portugal - Techinfor
Descrição
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Local:
Lisboa
Horário:
das 9h às 19h (8h diárias)
Estamos a recrutar
Gestores de Processos e Serviços TI (experiência em Gestão Financeira) com:
- Licenciatura em Informática ou Gestão ou equivalente;
- Experiência superior a 4 anos em Gestão Financeira;
- Certificado em ITIL V3 (ou superior) Foundation;
- Certificado de Formação em ISO 20000;
- Certificado de Formação em ISO/IEC 27001.
Conhecimentos:
- ITIL;
- PMBOK;
- SQL Server;
- SCRUM;
- AGILE
- COBIT;
- ISO 90001;
- ISO 20000;
- ISO 27001;
- ISO 31000;
- Gestão de ferramentas ITSM.
Tarefas a desempenhar:
- Planear e desenvolver projetos de infraestruturas tecnológicas, englobando a manutenção preventiva, corretiva e evolutiva de: sistemas de informação, servidores, recursos da rede informática, controladores de comunicações, estruturas de backups de dados de segurança da rede informática;
- Definir, gerir e implementar o planeamento e o controlo de projetos informáticos;
- Realizar estudos técnicofinanceiros com vista à seleção e aquisição de equipamentos informáticos, sistemas de comunicação e de peças do suporte lógico de base;
- Elaborar as normas e procedimentos, através da manutenção de uma base de dados de conhecimento com a documentação técnica que obedeça às respetivas operações realizadas na administração de redes informática do Organismo;
- Colaborar na definição das políticas, procedimentos e conceção de cadernos de encargos, para o desenvolvimento e contratação de soluções de negócio, serviços e bens, de Tecnologias de Informação e comunicação da Organização;
- Estudar o impacto das soluções de Tecnologias de Informação e Comunicação, quer na organização do trabalho, quer no sistema Organizacional, propondo medidas adequadas para a introdução de inovações e formação de utilizadores;
- Definir, gerir e implementar processos, procedimentos e políticas, no domínio da implementação de sistemas de Gestão de Tecnologias de Informação e Comunicação;
- Assegurar a confidencialidade e integridade da Informação armazenada, processada e transportada no âmbito dos projetos em curso;
- Elaborar as normas e procedimentos, através da manutenção de uma base de dados de conhecimento com a documentação técnica que obedeça às respetivas operações realizadas na Gestão de Projetos de Tecnologias de Informação e Comunicação do Organismo.
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Mais empregos da Techinfor
-
Linha de Apoio ao Cliente da Banca- Benavente
Benavente, Portugal - há 6 dias
-
Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
Lisboa, Portugal - há 5 dias
-
Técnico de Helpdesk
Lisboa, Portugal - há 5 dias
-
Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
Lisboa, Portugal - há 5 dias
-
Supervisor Operacional da Linha de Apoio ao Cliente
Lisboa, Portugal - há 5 dias
-
Linha de Apoio ao Cidadão
Lisboa, Portugal - há 4 dias