Store Manager - Açores, Portugal - Adecco Recruitment

Descrição

Estamos à procura de um(a) Responsável de Loja dinâmico(a) e orientado(a) para resultados para se juntar à equipa do nosso cliente na área da Óptica.

• Implementar as estratégias comerciais definidas, seguindo as tabelas de prioridades de venda.
• Validar orçamentos propostos pelos vendedores e manter contacto com os clientes para acompanhamento da decisão de compra.
• Gerir reclamações e resolver problemas, propondo soluções e, se necessário, coordenar com o Supervisor de Zona para reembolsos.
• Assegurar um atendimento de qualidade aos clientes, sempre que necessário.

• Garantir a abertura e fecho da loja em conformidade com os padrões estabelecidos.
• Supervisionar a disposição dos produtos, decoração e posicionamento do mobiliário.
• Responsável pela gestão de numerário e fecho de caixa.
• Controlar os custos operacionais e introduzir medidas para o cumprimento do orçamento.
• Analisar relatórios de vendas e orientar a equipa para alcançar os objetivos comerciais.

• Reportar as necessidades de stock e propor ajustes conforme necessário.
• Autorizar compras de consumíveis e requisitar produtos internamente para reposição de stocks.
• Efetuar encomendas externas de lentes e consumíveis.

• Definir a organização do trabalho e escalas de serviço.
• Estabelecer responsabilidades, objetivos e prazos para a equipa e acompanhar o seu cumprimento.
• Avaliar o desempenho da equipa e propor recompensas conforme apropriado.
• Desenvolver ações de formação e promover o desenvolvimento da equipa.
• Propor a renovação dos contratos dos colaboradores.

• Licenciatura, preferencialmente em Gestão ou Optometria.
• Experiência comprovada em vendas.
• Mínimo de dois anos de experiência em gestão de equipas.
• Fluência em inglês.